• Goedkope verzending!
  • Achteraf betalen mogelijk
  • Niet goed, geld terug
Colette - 6
Pluspunten
"De hamsterkooi was er snel. Het was gemakkelijk te bestellen. Er stond een goede uitgebreide uitleg ..."
Verbeterpunten
"Er had een betere uitleg bij de hamsterkooi (Daisy) gemogen. Het duurde best even voor we door hadde..."
  • 0031 (0)85 0656 263

Klantenbeoordelingen

4183 Klantenbeoordelingen
8.7
93% beveelt dit bedrijf aan

Laatste beoordeling

3 dagen geleden
Filter by: 5 sterren (2860)
4 sterren (958)
3 sterren (172)
2 sterren (94)
1 sterren (99)

Aanbeveling: Nee
2019-01-14 12:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

We hadden voor vandaag een hamsterkooi nodig. Bij het bestellen werd nadrukkelijk aangegeven dat de kooi vandaag geleverd zou worden. Vandaag blijkt dat de kooi pas over 2 dagen geeverd wordt. Beloftes die ze dus niet waar maken. Heel teleurstellend.
3
G.
Culemborg
Aanbeveling: Nee
2019-01-12 19:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

We hebben ons pakket vandaag ontvangen. Het was echt teleurstellend dat de buitenkant van de verzonden kartonnen doos geen schade had, maar verschillende plastic onderdelen waren van binnen beschadigd, omdat er helemaal geen bescherming was. Zorg er alsjeblieft voor dat wanneer je een nieuwe nieuwe kooi stuurt voor het vervangen van de beschadigde, alle plastic elementen op de juiste manier zijn verpakt, en houd in gedachte dat het beschadigen van het plastic buiten onderdeel (zoals het al is gebeurd) heel gemakkelijk is als je de beschermkap niet beschermt die ene behoorlijk.
2
Blaauw
Veendam
Aanbeveling: Nee
2019-01-11 07:15:01

Pluspunten

Na melding dat bepaalde onderdelen van de kooi stuk waren, boden ze direct aan om kosteloos de kapotte onderdelen te vervangen door nieuwe.

Verbeterpunten

Beter controleren of allles intact is, voordat men iets verzend.
4
Quincy
Blankenberge
Aanbeveling: Ja
2019-01-11 02:15:01

Pluspunten

Mooi geetaleerd en ruime keuze gedetailleerde fotos

Verbeterpunten

De comunicatie via mail naar de klant toe en gerichtere leveringsdatum
5

Rosmalen
Aanbeveling: Nee
2019-01-06 10:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

Bestelde hondenmand is defect geleverd. Deze is zeker 2 weken geleden al retour gestuurd maar tot op heden geen reactie en geld terug gestort.
2
Manuel
Kortenberg
Aanbeveling: Ja
2019-01-04 12:15:01

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Supply chain management moet beter
5

Belgie
Aanbeveling: Nee
2019-01-04 09:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

Het is jammer dat het retourneren zoveel geld kost. Bovendien is dit al ruim een week gelden en hebben we nog niets terugbetaald gekregen. Onze levering was stuk!..’
3
Colette
Aanbeveling: Ja
2018-12-30 23:21:31

Pluspunten

De hamsterkooi was er snel. Het was gemakkelijk te bestellen. Er stond een goede uitgebreide uitleg online. Ook was er een duidelijke foto.

Verbeterpunten

Er had een betere uitleg bij de hamsterkooi (Daisy) gemogen. Het duurde best even voor we door hadden hoe het in elkaar moest zitten en toen was het nog niet echt stabiel. De deurtjes van de kooi gaan te gemakkelijk open. Mijn hamster krijgt ze zelf open, dus er hangen nu sloten aan. Ook hebben de plateaus te veel speling en vallen de trapjes gemakkelijk naar beneden.
6
Glenda
Purmerend
Aanbeveling: Ja
2018-12-29 15:08:25

Pluspunten

Snelle en goede service, de onderbrak van de hamsterkooi was stuk aangekomen. Maar na melding snel een nieuwe ontvangen

Verbeterpunten

Misschien handig om het materiaal beter in te pakken, zodat het met de post niet zo snel stuk kan gaan.
8
Guiyon
Aanbeveling: Ja
2018-12-29 01:49:22

Pluspunten

Geweldig snelle bezorging en een super goed product!

Verbeterpunten

Klant heeft geen reactie geplaatst
10